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ALINEAMIENTO INTERNO PARA EL ÉXITO EXTERNO: SOUTHWEST AIRLINES

Blog Top Ten Business Experts
06/06/2013
Emilio Llopis
Blog Top Ten Business Experts

Orientar la empresa hacia el cliente. Ese es el mantra que se repite constantemente desde las diferentes emisores de management (gurús, investigadores, pensadores, escritores, etc…) y sus antenas (escuelas de negocio, revistas, blogs, etc…). Y es un mantra correcto y necesario.

 

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